WhatsApp İletişim Hattı Aracılığıyla İşlenen ve Aktarılan Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 19645 sicil numarası ile kayıtlı, şirket merkezi Birlik Osb Mahallesi 1 Nolu Cad. No: 4/1 Tuzla/İstanbul adresinde bulunan Doğaner Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş.’dir. (‘’doganershop’’)

Adres: Birlik Osb Mahallesi 1 Nolu Cad. No: 4/1 Tuzla/İstanbul

İşbu aydınlatma metni, siz müşterilerimizin kişisel verilerinin WhatsApp aracılığıyla yürütülen iletişim sürecinde işlenmesi ve aktarılması ile ilgili olarak bilgi sahibi olmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar

Doğaner Otomotiv olarak; WhatsApp iletişim hattı aracılığıyla temin ettiğimiz kimlik bilgilerinize (ad, soyad), iletişim bilgilerinize (telefon numarası) ve müşteri işlem bilgilerinize (talep, şikayet, kargo bilgileri) ilişkin kişisel verileriniz;

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi ve
• Talep/şikayetlerin takibi

amaçlarıyla sınırlı olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (‘’KVKK’’) 5. maddesinde düzenleme altına alınan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenecektir.

Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak yurt içinde yerleşik tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve talep halinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

Ayrıca; kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve bu amaçlara ek olarak saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak “Açık Rıza” hukuki sebebine dayanılarak yurt dışında mukim WhatsApp LLC’ye aktarılacaktır. Konu hakkında daha detaylı bilgi edinmek için WhatsApp Gizlilik İlke ve Koşulları'nı ziyaret edebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep etmesi halinde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

İşlenen kişisel verilerinize ilişkin hak ve talepleriniz için KVKK Başvuru Formu’na ulaşabilirsiniz.

KVKK Açık Rıza Metni

Veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 19645 sicil numarası ile kayıtlı, şirket merkezi Birlik Osb Mahallesi 1 Nolu Cad. No: 4/1 Tuzla/İstanbul adresinde bulunan Doğaner Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından işlenen kişisel verilerime ilişkin WhatsApp İletişim Hattı Aracılığıyla İşlenen ve Aktarılan Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) tarafımca okunmuş ve kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme tarafıma yapılmıştır.

Aydınlatma Metni kapsamında belirtilen kişisel verilerimin; Aydınlatma Metni’ndeki amaçlar ve bu amaçlara ek olarak saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesinde düzenleme altına alınan “Açık Rıza” hukuki sebebine dayalı olarak yurt dışında mukim WhatsApp LLC’ye aktarılmasına yukarıdaki hususlarda bilgilendirildikten, bilgilendirmeye konu hususları anladıktan ve kayıtlara ilişkin yasal haklarımı öğrendikten sonra açık rızam ile onay vermekteyim.